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诚通财务召开2024年度半年工作会暨服务提升推进会

来源:诚通财务 发布时间:2024年07月23日

  7月18日,诚通财务召开2024年半年工作会暨服务提升推进会。会议宣讲全员客户经理服务制工作方案,通报公司年度重点工作及精益管理提升行动推进情况;全面总结上半年取得的工作成果,指出工作中存在的不足,并强调下一阶段工作要求。

  诚通财务

  会议对“全员客户经理服务制”作出部署。一是严格落实首问责任制,第一责任人要认真负责日常业务联系沟通和协调解决相关问题,首问责任人要对客户的业务咨询和服务需求负责到底,无条件迅速落实,做到不推诿、不拖延。二是强化责任,主动担责,切实增强服务意识和服务水平。三是树立全局、整体观念,增强集体和团队荣誉感,主动加强协同配合,凝聚共识,形成合力,共同做好客户服务,树立良好品牌形象。

  会议指出,上半年,公司上下聚焦战略管理精益化,突出战略引领;聚焦运营管理精益化,提升财务公司运营能力;聚焦金融服务管理精益化,提升财务公司核心竞争力;聚焦财务管理精益化,全力推进增收节支创效;聚焦数字化管理精益化,提升数智化支撑能力;聚焦经营管理精益化,深化三项制度改革,推进作风建设;聚焦风险管理精益化,提升全面风险管理水平。

  会议对下半年重点工作进行部署。一是学习贯彻二十届三中全会精神,持续推进改革深化提升行动;二是研究落实做好五篇金融大文章,持续加大金融服务实体经济力度;三是深入推进财司一体化运营,提升财司服务创效和价值创造能力;四是深入推进各项专项行动,促进全年各项工作任务全面完成;五是深入扎实抓好各项问题整改,全面提升合规经营和风险管理水平。

  诚通财务公司全体人员参加会议。

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